前不久,因肋骨骨折經湘潭市中醫(yī)醫(yī)院骨傷科治愈出院的市民李女士,將一面印有“白衣天使,溫暖人心”的錦旗送到了科室護士站,真心感謝科室護士對她的傾情護理。“你們對我無微不至的照護,不怕臟、不怕累,真的讓我特別感動……”講到情深處,李女士的聲音都哽咽了。
“錦旗專門送給護士,這樣的事并不多見,這足以說明患者對我院的優(yōu)質護理工作高度認可。”市中醫(yī)醫(yī)院護理部主任李五愛說,“一直以來,我院的護理工作遵循具有中醫(yī)特色的辨證施護理念,護士們以強烈的愛心、耐心和責任心護理好每一位患者,用行動詮釋著南丁格爾精神。全院240多名護士,就是一支充滿大愛和奉獻精神的優(yōu)秀團隊。”
“五心”服務、優(yōu)質護理,這支團隊很贊
“三分治療七分護理”,形象地說明了護理在整個醫(yī)療工作中的重要作用。優(yōu)質的護理,如和煦的春風,能拂去患者的病痛,閃現大愛的光輝。
市中醫(yī)醫(yī)院呼吸·腫瘤科曾收治一名因腦出血而生命垂危的患者,手術后轉危為安。然而患者的親屬均在外地,身邊沒人照料,于是科室的護士便承擔起了對患者全方位全天候的護理。四個月的時間里,護士每天為患者進行清潔衛(wèi)生、翻身按摩、功能康復鍛煉、語言訓練以及心理疏導等,不是親人勝似親人。患者的女兒得知后,動情地對科室護士說,“非常感謝你們,你們的工作真的平凡而偉大。”
市中醫(yī)醫(yī)院老年住院患者多,基礎護理繁重而復雜。“為此我們通過熱心、精心、細心、耐心、暖心的‘五心’護理服務模式,讓病人和家屬滿意。”李五愛介紹說。
有位股骨頸骨折的老年患者,體型胖,并且是過敏體質,住進老年骨科時正值夏季,老人愛出汗長熱疹。患者情況特殊,科室便對他進行了個性化護理:為預防壓瘡,每天協助老人親屬為老人抹洗;勤于觀察老人皮膚,給他墊U型枕;發(fā)現老人身上汗?jié)裱杆俑鼡Q衣服、床單,保持皮膚干燥。
“在這種無微不至的細心護理下,全院的住院老人沒有發(fā)生過一例壓瘡。”李五愛說,“醫(yī)院不斷深化優(yōu)質護理服務內涵,12個病區(qū)及門急診、手術室等非病區(qū)都開展了優(yōu)質護理服務,優(yōu)質護理服務覆蓋率100%。”
中醫(yī)護理、防控疫情,這支團隊很拼
在市中醫(yī)醫(yī)院,中醫(yī)特色護理是一個亮點。
拔罐、刮痧、艾灸、推拿、穴位敷貼……據介紹,該院目前開展了30項中醫(yī)特色護理技術項目,各個科室開展的中醫(yī)特色護理技術項目數均在5項以上。“中醫(yī)特色護理辨證施護,針對性強,做完護理后病好得快,花費也更少了。”不少親歷過中醫(yī)特色護理的患者都說?! ?br /> 對新冠肺炎疫情的防控,醫(yī)院的護理團隊盡顯擔當,聞令而動。今年4月,醫(yī)院派出護士24小時輪班在潭州大道為市民進行核酸采樣;3月到5月,醫(yī)院組織護士定期赴和平小學、十一中、十六中、教育學院等院校對師生進行核酸采樣。護士們利用休息時間,穿著密不透風的防護服克服困難堅持工作,以頑強的意志貢獻著中醫(yī)人的抗疫力量。
醫(yī)院優(yōu)質護理服務工作的開展及落實情況獲省級中醫(yī)專家高度評價;醫(yī)院選手參加省中醫(yī)護理“三基”知識競賽和案例競賽,均斬獲二等獎;選送節(jié)目參加省第二屆中醫(yī)藥科普比賽決賽,榮獲二等獎……近年來,市中醫(yī)醫(yī)院護理部在省級驗收和比賽中頻頻獲獎,充分彰顯了醫(yī)院護理人員強大的專業(yè)實力和全面的專業(yè)素質。
“目前醫(yī)院的護理人員數占醫(yī)院職工人數的40%,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績,是一支敢打硬仗的團隊。”市中醫(yī)醫(yī)院院長趙忠輝說,“她們也將在醫(yī)院今后高質量的發(fā)展中,以南丁格爾精神更好地守護生命、呵護健康。”