為加強(qiáng)醫(yī)院門診管理,提升門診服務(wù)質(zhì)量,簡化門診工作流程,發(fā)揮中醫(yī)藥特色,發(fā)展門診業(yè)務(wù),2017年7月13日晚上,我院組織召開了2017年門診工作會(huì)議。醫(yī)院院長謝宏贊、書記賀山虎、主管院長曹慎等出席了會(huì)議,各相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人及門急診臨床科室主任、醫(yī)技科室主任等30余人參加會(huì)議。會(huì)議由主管院長曹慎主持。
會(huì)上,曹院長介紹了2017年上半年門診業(yè)務(wù)情況及門診醫(yī)療質(zhì)量與安全情況,并請所有參會(huì)人員積極發(fā)言,就門診業(yè)務(wù)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。各參會(huì)人員踴躍發(fā)言,就目前門診工作存在的問題和不足,以及解決的建議提出自己的看法。大家準(zhǔn)備充分,所提意見及建議緊密結(jié)合了門診工作實(shí)際,這對(duì)今后我院中醫(yī)特色門診步入良性發(fā)展,將產(chǎn)生積極影響。
最后,謝院長作了總結(jié)發(fā)言。他首先肯定門診工作做出了一定的成績,但也面臨嚴(yán)峻的形勢。同時(shí)指出門診是醫(yī)院的重要窗口,直接關(guān)系到醫(yī)院的形象。謝院長對(duì)門診的工作提出了具體要求,一是門診醫(yī)務(wù)人員要遵守勞動(dòng)紀(jì)律;二是門診醫(yī)生要遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;三是各位坐診醫(yī)生要遵守病歷書寫規(guī)范;四是要逐步開展周末專家坐診;五是要優(yōu)化門診環(huán)境及指示標(biāo)識(shí);六是要充實(shí)導(dǎo)診人員;七是要完善信息系統(tǒng);八是要做好延伸門診工作。同時(shí)要強(qiáng)化醫(yī)患溝通、強(qiáng)化病人隱私、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化危機(jī)處理和強(qiáng)化首診負(fù)責(zé),努力打造成一支技術(shù)高超、服務(wù)優(yōu)良、形象端莊,具有奉獻(xiàn)精神的過硬隊(duì)伍,將醫(yī)院建設(shè)好、發(fā)展好。
醫(yī)務(wù)科