【信息公開制度】湘潭市中醫(yī)醫(yī)院信息公開制度

　　為規(guī)范醫(yī)院信息公開工作，提高醫(yī)院服務(wù)水平，方便公民、法人和其他社會組織獲得醫(yī)院服務(wù)信息，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、國務(wù)院辦公廳《公共企事業(yè)單位信息公開規(guī)定制定辦法》、國家衛(wèi)健委《關(guān)于印發(fā)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息公開管理辦法的通知》（國衛(wèi)辦發(fā)〔2021〕43號）、《湘潭市2022年政務(wù)公開工作要點》（潭政務(wù)公開辦法〔2022〕1號）和湘潭市衛(wèi)健委《湘潭市醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息公開實施方案》，結(jié)合醫(yī)院實際情況，制定本制度。

　　一、組織機構(gòu)
　　成立以書記、院長任組長，分管負責(zé)人任副組長，各相關(guān)科室負責(zé)人為成員的信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)推進、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督醫(yī)院信息公開工作，研究解決醫(yī)院信息公開工作中的重大問題。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由院辦公室負責(zé)人擔(dān)任，聯(lián)絡(luò)員為院辦公室負責(zé)信息公開工作的人員。

　　二、信息公開的范圍
　　1.醫(yī)院基本概況、公共服務(wù)職能；
　　2.科室分布、人員標識、標識導(dǎo)引；
　　3.醫(yī)院服務(wù)內(nèi)容、重點學(xué)科及醫(yī)療技術(shù)準入、服務(wù)流程及須知等；
　　4.涉及公共衛(wèi)生、疾病應(yīng)急處置相關(guān)服務(wù)流程信息；
　　5.醫(yī)保、價格、收費等服務(wù)信息；
　　6.健康科普宣傳教育相關(guān)信息；
　　7.招標采購信息；
　　8.行風(fēng)廉政建設(shè)情況；
　　9.咨詢及投訴方式；
　　10其他法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定的應(yīng)當主動公開的內(nèi)容。

　　三、信息公開方式
　　信息公開采取主動公開為主、提供咨詢服務(wù)為輔的方式，結(jié)合已有條件，采取現(xiàn)場咨詢、網(wǎng)站交流平臺、熱線電話等方便交流的途徑，及時提供人性化咨詢服務(wù)，滿足社會公眾信息需求。主動公開的信息通過下列一種或多種方式予以公開：
　　1.公開欄、公告牌、電子顯示屏；
　　2.咨詢臺、服務(wù)臺；
　　3.人員崗位標識；
　　4.門戶網(wǎng)站；
　　5.公眾號；
　　6.服務(wù)手冊、便民卡片、信息須知；
　　7.咨詢服務(wù)電話；
　　8.其他便于公眾知曉的方式。

　　四、信息公開責(zé)任
　　1.醫(yī)院黨政一把手是信息公開第一責(zé)任人，負責(zé)監(jiān)督、管理醫(yī)院信息公開工作。
　　2.醫(yī)院信息公開管理部門為院辦公室，宣傳科負責(zé)醫(yī)院信息公開工作。
　　3.院辦公室每年向市衛(wèi)健委報告一次本機構(gòu)信息公開工作情況。
　　4.黨委辦公室依照《中華人民共和國保守國家秘密法》《中華人民共和國個人信息保護法》和其他國家保密法律法規(guī)等規(guī)定對擬公開的信息進行保密審查。
　　5.主動公開信息內(nèi)容發(fā)生變化的，各責(zé)任科室應(yīng)當自該信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)予以調(diào)整。法律、法規(guī)、規(guī)章對更新期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
　　6.宣傳科負責(zé)對接市衛(wèi)健委主動公開欄目中“醫(yī)療衛(wèi)生”專欄鏈接，負責(zé)醫(yī)院信息發(fā)布及維護工作。

　　五、監(jiān)督管理
　　醫(yī)院未按照國家衛(wèi)健委《關(guān)于印發(fā)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息公開管理辦法的通知》（國衛(wèi)辦發(fā)〔2021〕43號）開展信息公開工作的，公民、法人和其他社會組織可以向上級部門申訴，上級部門經(jīng)查屬實的，醫(yī)院應(yīng)當及時作出整改。醫(yī)院信息公開工作應(yīng)當接受社會公眾的監(jiān)督，發(fā)生爭議時，應(yīng)當做好解釋溝通工作。

　　六、工作要求
　　1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)。高度重視，嚴格履行黨政一把手是信息公開第一責(zé)任人的責(zé)任，細化分工，責(zé)任到人，高效推進信息公開工作。
　　2.強化人員培訓(xùn)。按照上級部門信息公開工作要求，安排專人參加信息公開工作培訓(xùn)會議，熟練掌握《條例》的基本內(nèi)容、工作規(guī)范和醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息公開內(nèi)容與保密知識等。
　　3.狠抓工作落實。建立健全信息公開工作制度，對醫(yī)院公開信息的范圍形式、審核發(fā)布、管理維護、咨詢回應(yīng)等工作作出規(guī)定，按要求報告醫(yī)院信息公開年度報告。